Voor onze webwinkel met nieuw en gebruikte onderdelen zie www.bmsscooterparts.nl

 

Wij achten ons niet verantwoordelijk voor foutieve informatie  en verwijzen u dan ook naar onze algemene voorwaarde. Zonder contact over de inhoud is het verboden te kopiëren en beschermen wij ons met de wet op auteurs rechten.

Signaal 25 / 31. 1446WT Purmerend. 0299-463608 info@bmservice.nl   www.bmsscooterparts.nl  

KvK.nr. 36051233 / Btw.nr.093088954B01. Erkent RDW. Innovam. DAS. SRN. Datatag. adres

 

Over de onderhoud of reparaties kunnen we erge lange verhalen maken dus doen wij niet.
Een gouden oude regel is: "de mondelinge reclame is de beste".
Heeft u een probleem met ons vertel het eerst aan ons.
Heeft u totaal geen problemen met ons vertel onze service verder.

Het geheel (betreffende onderhoud) is totaal niet vergelijkbaar met auto garagebedrijven en zelfs niet met collega's. Uw mening over andere collega's interesseert ons niet.

Ter zaken maar.


Onderhoud voor een scooter 

Grote beurt per kwartier €12,50 plusminus 4 uur exclusief materiaal. Onderhoud is gemiddeld om de 4.000 kilometer (met kopie vink lijst).

Kleine beurt per kwartier €12,50 plusminus 2 uur exclusief materiaal. Onderhoud gemiddeld om de 4.000 kilometer (met kopie vink lijst).

Losse reparaties (buiten deze beurten) zijn €12,50 per kwartier exclusief materiaal (met overzichtelijke factuur).


Onderhoud motorfiets.
Grote beurt per kwartier €12,50 exclusief materiaal plusminus 4 uur. 

Onderhoud motorfiets gemiddeld om de 10.000 kilometer / Motorscooter gemiddeld om de 6.000 kilometer.

Kleine beurt per kwartier €12,50 exclusief materiaal. Plusminus 2 uur.
Onderhoud gemiddeld om de 10.000 kilometer / Motorscooter gemiddeld om de 6.000 kilometer.
Losse reparaties €12,50 per kwartier exclusief materiaal.
Motorscooter gemiddeld om de 6000 kilometer. 

ook hier gelde onze schriftelijk toevoegingen als werklijst en facturen.


aangepast op 20-05-2011 Toelichting werkwijzen BMS

Fase 1

Via de telefoon nemen wij geen bestellingen aan.

Alle vragen om prijzen zijn plusminus door de telefoon beantwoordt en dus niet de overeengekomen prijs met ons. 

Bij ons wordt er opdrachtformulier opgemaakt (standaard)  waarin u gegevens worden vermeld voor bestellingen  of mogelijk voor in het klanten bestand.

Het opdrachtformulier is ook voor de afspraken van reparatie of onderhoud, hierin staat deels voor de verkoop / bestel voorwaarden.

Ook  net als de duidelijke afspraak voor een maximale bedrag.

Met de Prijs opmaak proberen wij er vanuit te gaan van een hoger bedrag, rekening houdende dat er iets tegen kan zitten zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Fase 2

Onderhoud scooter  kleine beurt

Een lijst die u mee krijgt waarin duidelijk staat aangegeven welke onderdelen zijn nagezien en vervangen.

24 punten lang plusminus 2 uur werk

 

Onderhoud scooter grote beurt

Een lijst die u mee krijgt waarin duidelijk staat aangegeven welke onderdelen zijn nagezien en zijn vervangen

33 punten lang plusminus 4 uur werk

 

Fase 3

Facturen horen duidelijk en overzichtelijk te zijn

Onze facturen worden met zorg voor u opgemaakt.

De facturen moeten duidelijk worden omschreven.

Ook de garantie bepaling moet duidelijk worden omschreven.

Arbeidstijd en kosten moeten duidelijk zijn en zijn dan ook vooraf besproken.

Factuur uitschrijven voor aankoop en reparatie is wettelijk verplicht en  aan deze verplichting zullen wij ons niet aan onttrekken.

Elk kopie factuur wordt  (uitdraai) word anderhalf jaar bewaard maar ook blijft opgeslagen in de computer.

Fase 4

Aflevering

Indien wij het factuur hebben opgemaakt van de reparatie of onderhoudsbeurt betekend het dat de scooter of brommer klaar is dan pas bellen wij u, dus is het zinloos ons van het werk af te halen om te vragen of het voertuig al klaar is.

Indien er bestelling zijn bellen wij dat deze binnen is heeft u het idee dat er iets verkeerd is gegaan kunt u bellen, maar iedere dag ons bellen met die vraag of het binnen is is irritant. Rede is dat wij niet in de kast van de importeur kunnen kijken of deze op voorraad heeft, wij zijn afhankelijk van de leverancier.